Sisältö
- Pelielämyksen Sydän EuroLotto-kasinolla
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Tukipalvelu
Pelikokemuksen Sydän EuroLotto-sivustolla
Olemme rakentaneet peliympäristömme käyttäjien tarpeita ajatellen, ja EuroLotto sisäänkirjautuminen esittää yhden yhdestä monipuolisimmista pelikirjastoista Pohjoismaissa. Pelivalikoimamme käsittää enemmän kuin kolmekymmentäviisisataa erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä on järjestetty selkeisiin kategorioihin sujuvaa selausta varten. Hedelmäpelit muodostavat valikoiman keskuksen, joskin olemme investoineet yhtä lailla live-peleihin, nämä tarjoavat aitoa kasinoelämystä vaivattomasti omaan olohuoneeseesi.
Peliympäristömme toimii moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla — koneilla, taulutietokoneilla ja mobiililaitteilla. Me olemme suorittaneet huomattavia satsauksia mobiiliteknologiaan taataksemme, niin että pelaaminen on yhtä sujuvaa välittämättä valitsemastasi laitteesta. Pelisovellusten avaamisajat ovat olleet erittäin nopeita, ja käyttöpinnan helposti omaksuttava rakenne tekee pelaamiseen vaivatonta niin ikään vasta-alkajille.
Peliluokat ja Valikoima
Pelivalikoimamme käsittää kattavan joukon erilaisia pelilajeja perinteisistä hedelmäautomaateista uuden ajan videopeliautomaatteihin. Me olemme solmineet yhteistyösopimukset kasinoteollisuuden johtavien pelistudioiden ohessa, kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, varmistaaksemme parhaan mahdollisimman hyvän pelielämyksen. Suora-kasinossamme voit kokeilla rulettia, blackjackia, baccarat-korttipeliä ja erilaisia pokerivariantteja ammattitaitoisten pelinjohtajien seurassa suorana.
| Kolikkopelit | yli 2800 | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Live-pelit | 180 pelituotetta | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Kasinopelit | yli 320 | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Progressiiviset pelit | yli sata viisikymmentä | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokerit | 85+ | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Tietoturva ja Toimiluvat
EuroLotto toimii maltalaisen peliviranomaisen vahvistamalla lisensillä (MGA/B2C/394/2017), joka turvaa asiakkaillemme korkean suojan määrän. Malta-lisenssi lisenssi on yhtenä arvostetuimmista ja tiukimmin kontrolloituja toimiluvista kaikkialla Euroopan alueella. Seuraamme tarkasti EU-maiden asettamia rahapelilakeja ja määräyksiä, joka tarkoittaa, jotta kaiken operaatiotamme valvovat jatkuvasti ulkoisten tarkastusyhtiöiden toimesta.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta suojataksemme kaikenlaiset rahaliikenteet ja henkilötiedot. Tämä salaustyyppi on samanlainen enkryptointitaso, jota myös hyödyntävät globaalit pankit ja finanssitoimijat. Pelitulokset määräytyvät satunnaisuusgeneraattorin (RNG) toimesta, ja tämä kyseinen systeemi valvotaan säännöllisesti itsenäisten testausyhtiöiden taholta oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi. eCOGRA on varmentanut pelisivustomme, tämä on tärkeä luotettavuuden osoitus kasinoteollisuuden standardeissa.
Vastuullinen Pelaaminen
Noudatamme vastuulliseen pelaamiseen periaatteisiin ja tarjoamme useita työkaluvalikoiman pelaajillemme hallita peliaktiviteettiaan. Voit määrittää talletuskattoja päivittäisiä, seitsemän päivän tai kuukausitasoisia, määrittää tappiokattoja tai saada päälle pelitaukoja tarvittaessa. Yhteistyösuhteessa Peluuri-yhdistyksen ohessa esitämme myös tukea ja ohjausta käyttäjille, ketkä näkevät pelitoimintansa haitalliseksi.
Maksumenetelmät ja Nostot
Esitämme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, joiden on suunniteltu erikoisesti Skandinavian markkinoille. Suosituimmat vaihtoehdot käsittävät Trustly-pikatalletukset, Visa- ja Mastercard-luottokortit, Skrill- ja Neteller-sähköiset maksulomakot sekä perinteiset tilisiirrot. Olemme me äskettäin lisänneet myös kryptovaluuttamaksut Bitcoin- ja Ethereum-kolikoille palvellaksemme nousevaan kysyntään.
- Rahansiirrot käsitellään heti kaikilla maksutavoilla
- Rahansiirrot sähköisiin lompakoihin ja Trustlyyn 0-24 kuluessa
- Korttinostot toteutuu 1-3 pankkipäivässä
- Pankkitalletukset toteutuvat 3-5 arkipäivän arkipäivässä
- Pienin talletus on 10 euroa €
- Pienin nostosumma on 20 euron euroa
- Kuukausittainen nostokatto on viisikymmentätuhatta euron suuruinen
- Emme missään tapauksessa peri kuluja talletuksista pelaajilta tai kotiutuksista asiakkailta
| Trustly | Välitön | 0-2 tuntia | 10€ / 10 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivän | 10 euroa / 5 000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 aikavälillä | kymmenen euroa / 20 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivän vuorokautta | kolmesta viiteen päivää | kaksikymmentä euroa / 50 000 euroa |
| Kryptot | Välitön | 1-4 tunnin tuntia | 50 euroa / 100 000 euroa |
Tarjoukset ja Promootiot
EuroLotto-kasinolla tarjoamme alituisesti uusiutuvia kampanjoita ja bonuspaketteja kaikille käyttäjillemme. Tervetuliaisbonuksemme on yhtenä parhaimmista markkinoilla, ja se antaa uusien käyttäjille 100% bonuksen alkuperäiseen talletukseen jopa viisisataa euron määrään asti plus 200 ilmaista pyöräytystä määrätyissä pelituotteissa. Bonusvaatimukset ovat selkeät ja reilut, kierrätysvaatimuksella 35x bonusmäärälle.
Vakioasiakkaillemme tuotamme VIP-ohjelman, tämä ohjelma muodostuu 6 kappaletta erilaisesta portaasta. Jokaisella portaalla on omakohtaiset hyötynsä, esimerkiksi laajennetut nostolimittit, oma tukihenkilö, yksinomaiset bonustarjoukset ja kutsut VIP-tapahtumiin. Pisteiden kerryttäminen perustuu peliaktiivisuuteen, ja kukin pelattu euron määrä kerryttää pisteitä, jotka pystytään vaihtaa bonussummaksi tai muihin etuihin.
Viikottaiset ja Kuukausitasoiset Kampanjat
- Maanantain bonus: 50% lisätalletusbonus saakka 200 euron summaan viikon starttiin
- Keskiviikon päivän takaisinmaksu: 10-prosenttinen hyvitys kuluneen viikon ajalta tappioista
- Viikonlopputurnaukset: Joka viikkoiset kilpailutapahtumat 5 000 euron palkintopotilla
- Kuukauden valittu peli: Kaksinkertaiset pisteet määrätyssä pelituotteessa koko kuluvana kuukausijakson kuluessa
- Syntymäpäivälahja: Oma lahjabonussumma syntymäpäivän kunniaksi
Asiakastuki
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi hoituen läpi 24 tunnin aikana, seitsemänä päivänä joka viikko. Voit ottaa yhteyttä tukihenkilömme suora-keskustelun kautta välittömästi, tai voit toimittaa viestin osoitteeseen tuki@eurolotto.fi. Puhelinpalvelumme on avoinna päivittäin klo kello 9-1. Yhteydenottovastausaikamme pysyvät alan rivakimpia: live-keskustelussa keskimäärin alle minuutti ja sähköpostiviesteissä alle neljän tunnin aikavälillä.
Me olemme satsanneet paljon asiakaspalvelukoulutukseen varmistaaksemme, jotta yksittäinen palvelukokemuksesi on vertaansa vailla oleva. Tukitiimimme muodostuu kokeneista pelialan asiantuntijoista, jotka pystyvät auttamaan kaikissa ongelmissa tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonussääntöihin ja maksuasioihin. Laajassa Help-keskuksessamme voit löytää lisäksi ratkaisut useimmiten esitettyihin ongelmiin, joka sallii nopean pulmien hoitamisen ilman pitkiä jonottamista.
